এ অঞ্চলের স্বাধীন প্রপার্টিগুলো বেশিরভাগ বুকিং পায় ট্রাভেল সাইট থেকে, প্রতিটার পনেরো থেকে বিশ শতাংশ দিয়ে। যে নাগাল আপনি নিজে বানাতে পারতেন না, তার জন্য এটা যুক্তিসংগত দাম; আর যে গেস্ট জায়গাটা ভালো লেগেছে বলে আবার এসেছেন, তাঁর জন্য এটা ভয়ানক দাম। এই দুইয়ের মাঝের ফারাকটাই মানুষকে পাঠানোর মতো নিজের একটা জায়গা থাকার পুরো যুক্তি: এমন একটা পেজ যেখানে সত্যিকারের অ্যাভেইলেবিলিটি আছে, আর বুকিং শেষ হতে কাউকে মেসেজের উত্তর দিতে হয় না।
সরাসরি বুকিং বলতে বাস্তবে যা বোঝায়
বেশিরভাগ ছোট প্রপার্টির জন্য এটা কোনো বুকিং সিস্টেম নয়। এটা একটা ফর্ম আর একটা আশা।
- একটা কন্টাক্ট ফর্ম বা মেসেজের থ্রেড, যার উত্তর দেন একজন মানুষ: মানে কেউ উত্তর না দেওয়া পর্যন্ত সেটা বুকিংই নয়
- অ্যাভেইলেবিলিটি থাকে স্প্রেডশিটে বা কাগজের চার্টে, তাই রুম আছে কি না তার উত্তর নির্ভর করে কে দেখছেন তার ওপর
- অগ্রিম টাকা আসে ট্রান্সফারে আর কনফার্ম হয় স্ক্রিনশটে, দুই পক্ষের কারও পরে মিলিয়ে দেখার মতো রসিদ ছাড়াই
- বাড়তি জিনিস (বোট, ডিনার, স্পা) আলাদা করে ক্যাশে মেটে, তাই একজন গেস্ট আসলে কত টাকার ছিলেন কেউ জানে না
ট্রাভেল সাইটের রেট আর নিজের পেজের রেট একই সংখ্যা, কিন্তু দুটো আলাদা কাজ করছে।
যে বুকিংটা আপনি আগেই অর্জন করেছেন
নাগালের জন্য টাকা দেওয়া ঠিক আছে। যে গেস্ট কখনো আসেননি এমন একটা দেশ থেকে ট্রাভেল সাইটে আপনাকে খুঁজে পেলেন, তাঁর জন্য ওই কমিশনটা সত্যিই খরচ হয়েছে (নইলে দেখাই হতো না। কিন্তু যিনি আবার আসছেন, যিনি কারও কথা শুনে এসেছেন, কিংবা যিনি আপনার সম্পর্কে পড়ে নামটা সার্চ বারে লিখেছেন) তাঁর জন্য হয়নি।
তাই কাজের কথাটা ট্রাভেল সাইটের সঙ্গে লড়া নয়। কাজের কথা হলো, যে বুকিংগুলো আপনি আগেই অর্জন করেছেন সেগুলো আর ওদের ভেতর দিয়ে না পাঠানো, আর নিজের এমন একটা জায়গা রাখা যেখানে রাত এগারোটায় একজন গেস্ট কাউকে মেসেজের উত্তর দিতে না দিয়েই বুকিং শেষ করতে পারেন। Quicket নিজেও একটা বিক্রির চ্যানেল, তবে এই অঞ্চলের: quicket.me আর অ্যাপে একটা লিস্টিং বাংলাদেশ আর থাইল্যান্ডের ভেতর থেকে বুক করা মানুষের কাছে পৌঁছায়, যা বিশ্বজোড়া ট্রাভেল সাইট যে অডিয়েন্স আনে তার বিকল্প নয়, আলাদা একটা অডিয়েন্স।
আপনি যা পাবেন
চেইনের জন্য নয়: গেস্ট হাউস, ভিলা, রিসোর্ট আর হোমস্টের মতো স্বাধীন প্রপার্টির মাপে।
- রুম টাইপ, প্রতিটা কয়টা আছে রাত ধরে, আর এমন একটা ক্যালেন্ডার যা কয়টা বাকি তা দেখায়: কয়টা ছাড়া হয়েছিল তা নয়
- রাতের রেট, আর তার ওপরে তারিখ ধরে বসানো সিজন, ছুটি ও কত রাত থাকার রুল
- সবচেয়ে কম আর সবচেয়ে বেশি কত রাত, টাকা নেওয়ার আগেই আটকায়: পরে দুঃখ প্রকাশ করে নয়
- বন্ধের তারিখ: মেরামত, পুরোটা কেউ নিয়ে নিলে, বা মালিকের নিজের সপ্তাহ
- প্রপার্টির বাকি সবকিছু (পুলের দিন, স্পা, বোট, ডাইভ কোর্স) একই লিস্টিং থেকে, গেস্ট আর বাইরের লোক দুজনের জন্যই
- জায়গায় বসে যা চার্জ হয় তার জন্য গেস্টের খাতা, প্রতিটা লাইনে ভেন্ডরের নামসহ: যাতে কনসেশনের হিসাব তর্ক থেকে নয়, খাতা থেকে মেটে
রিসোর্ট ও ডে পাস
রিসোর্ট সাধারণত শুধু রাত বেচে না, আর ডে পাসটাই সেই জিনিস যেটা আলাদা স্প্রেডশিটে গিয়ে পড়ে। বাইরের লোকের জন্য পুলের দিন, স্পার অ্যাক্সেস আর রেস্তোরাঁর প্যাকেজ রুমের সঙ্গে একই লিস্টিংয়ে বসে, নিজেদের ক্যাপাসিটি, নিজেদের দাম আর নিজেদের খোলার সময়সহ। তাই যে শনিবারে ডে ভিজিটরের ভিড়, সেটা অকুপেন্সির পাশেই দেখা যায়, গেটে গিয়ে ধরা পড়ে না। একই সকালে আসা একজন আবাসিক গেস্ট আর একজন ডে ভিজিটর দুটো বুকিং, কিন্তু জায়গাটা কতজন ধরে তার হিসাব একটাই।
এটা কী, আর কী নয়
এটা আপনার নিজের পেজের জন্য একটা সরাসরি বুকিং ইঞ্জিন, সঙ্গে এই অঞ্চলের একটা মার্কেটপ্লেসে লিস্টিং। যেটা এটা নয়, সেটা হলো চ্যানেল ম্যানেজার: ট্রাভেল সাইটগুলোর সঙ্গে রেট আর অ্যাভেইলেবিলিটির দুমুখো সিঙ্ক এটা করে না, আর এ অঞ্চলের প্রতিষ্ঠিত প্রপার্টি সিস্টেমগুলো এক দশক ধরে ওই সার্টিফিকেশনগুলো বানিয়েছে, ওই তুলনায় তারাই জেতে। স্পষ্ট করে বললে, আপনার ব্যবসার বেশিরভাগ যদি ট্রাভেল সাইট থেকে আসে আর সবকিছুর পেছনে একটাই ক্যালেন্ডার দরকার হয়, তাহলে আপনার ওগুলোর একটা দরকার, সঙ্গে হয়তো সরাসরি বিক্রির জন্য এটাও। আর আপনি যদি চান যাঁরা আপনাকে আগে থেকেই চেনেন তাঁদের ওপর কমিশন দেওয়া বন্ধ করতে, এই অঞ্চল থেকে বুক করা মানুষের কাছে খুঁজে পাওয়ার মতো থাকতে, আর পাশাপাশি পুল, স্পা আর বোট ট্রিপগুলোও ঠিকভাবে বেচতে, তাহলে এটাই বেশি মানানসই।
সাধারণ প্রশ্ন
আমাদের তো মাত্র নয়টা রুম। এটা কি বাড়াবাড়ি হয়ে যাবে
নয়টা রুমই এর মাপ। ছোট প্রপার্টিতেই ফাঁকটা সবচেয়ে বড়, কারণ এন্টারপ্রাইজ প্রপার্টি সিস্টেমগুলোর দাম আর গড়ন আইটি বাজেটওয়ালা হোটেলের জন্য, আর বিকল্প বলতে এতদিন ছিল একটা কন্টাক্ট ফর্ম। নয় রকম রুম টাইপ হলে সেটা অস্বাভাবিক হতো; দুই-তিন রকমে নয়টা রুম মানে সোজাসাপ্টা একটা বিকেলের কাজ।
ট্রাভেল সাইটগুলোর সঙ্গে সিঙ্ক হয়
হয় না। এটা আপনার নিজের পেজে সরাসরি বিক্রি করে আর quicket.me ও অ্যাপে আপনাকে লিস্ট করে, কিন্তু Booking.com, Agoda বা অন্যদের সঙ্গে রেট-অ্যাভেইলেবিলিটির দুমুখো সিঙ্ক করে না। আপনার বেশিরভাগ বুকিং যদি ওদের দিয়ে আসে আর সবকিছুর পেছনে একটাই ক্যালেন্ডার দরকার হয়, তাহলে আপনার চ্যানেল ম্যানেজার লাগবে, এটা সেটা নয়। অনেক প্রপার্টিই দুটোই চালায় আর দুটোর জন্য আলাদা করে রুম বরাদ্দ রাখে: আন্তর্জাতিক নাগালের জন্য ট্রাভেল সাইট, আর এই অঞ্চলের ও ফিরে আসা গেস্টদের জন্য Quicket আর নিজের পেজ।
উইকএন্ডে দুই রাত বাধ্যতামূলক করতে পারব
পারবেন, রুম টাইপ ধরে, আর সেটা কার্ড কাটার পরে নয়: ক্যালেন্ডারেই আটকায়। ন্যূনতম আর সর্বোচ্চ দুটোই আবার নির্দিষ্ট তারিখের জন্য আলাদা করা যায়, তাই উৎসবের সপ্তাহ বা লম্বা ছুটিতে সিজনের বাকি সময়ের চেয়ে বড় ন্যূনতম রাখা যায়।
গেস্ট কি বার আর বোট ট্রিপ রুমের খাতায় তুলতে পারবেন
পারবেন। জায়গায় বসে যা চার্জ হয় সেটা আলগা রসিদে নয়, বুকিংয়ের সঙ্গে লাগে: প্রতিটা লাইনে ভেন্ডর আর কোন কর্মী চার্জ করেছেন তা লেখা থাকে, আর ব্যস্ত বারে দুবার চাপ পড়লেও একবারই ওঠে। টাকা জায়গাতেই মেটে, আর যেকোনো তারিখের রেঞ্জে কোন ভেন্ডর কত তুলেছে তার রিপোর্ট এক্সপোর্ট করা যায়।
যেসব গেস্ট এমনিই চলে আসেন
তাঁদের ডেস্কে একই সিস্টেমেই নেওয়া হয়, তাই রুমটা সত্যিই স্টক থেকে কমে, কোড তৈরি হয় আর কনফার্মেশন যায়। টাকা কীভাবে এসেছে (ক্যাশ, কার্ড মেশিন, ট্রান্সফার) যেভাবে এসেছে সেভাবেই লেখা থাকে, আর বুকিংটা আলাদা খাতায় নয়, অনলাইন বুকিংয়ের সঙ্গে একই রিপোর্টেই আসে।
আরও যেসব ইন্ডাস্ট্রির সঙ্গে আমরা কাজ করি
আপনার ইভেন্টের কথা বলুন
আপনার রুম টাইপ, রাতের রেট আর যে তারিখগুলোয় বন্ধ থাকেন সেগুলো পাঠান। আমরা প্রপার্টিটা বানিয়ে ক্যালেন্ডার বসিয়ে দেব, আর কিছুতে রাজি হওয়ার আগেই বুকিং পেজটা পাঠাব।
ইমেইলে জানাতে চাইলে support@quicket.me