Quicket কী?
Quicket একটা অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে নানা ইভেন্টের টিকেট সহজেই খুঁজে, দেখে আর কিনে ফেলা যায়। কনসার্ট আর ফেস্টিভ্যাল থেকে শুরু করে কনফারেন্স আর স্পোর্টস ইভেন্ট, সব ধরনের আয়োজনেই আমরা ঝামেলাহীন টিকেটিংয়ের ব্যবস্থা করি।
Quicket-এ কীভাবে টিকেট কিনব?
টিকেট কিনতে আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে ইভেন্টের তালিকা ব্রাউজ করো। পছন্দের ইভেন্টটা পেয়ে গেলে তাতে ক্লিক করে বিস্তারিত আর টিকেটের অপশন দেখে নাও। কয়টা টিকেট লাগবে বেছে নাও, চেকআউটে যাও, আর নির্দেশনা মেনে নিরাপদে কেনাটা শেষ করো।
ইভেন্টে যেতে না পারলে কি রিফান্ড পাব?
রিফান্ড ইভেন্টের ওপর নির্ভর করে: প্রতিটি ইভেন্ট ঠিক করে রিফান্ডের অনুরোধ খোলা কি না আর টিকেটের দামের কত শতাংশ ফেরত হবে। পেমেন্ট প্রসেসিং চার্জসহ সব ফি ফেরতযোগ্য নয়, আর প্রতিটি রিফান্ড থেকে ৫% রিফান্ড প্রসেসিং চার্জ কেটে রাখা হয়। কেনার আগে ওই ইভেন্টের রিফান্ড নীতিটা দেখে নিন, কিংবা সাহায্য লাগলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
টিকেট হাতে পাব কীভাবে?
কেনা শেষ হলেই টিকেটসহ একটা কনফার্মেশন ইমেইল পেয়ে যাবেন। ইভেন্টে ঢোকার সময় টিকেটটা প্রিন্ট করে নিতে পারেন, আবার ফোনে ইলেকট্রনিক ভার্সনও দেখাতে পারেন। টিকেট সংগ্রহ নিয়ে আলাদা কোনো নির্দেশনা আছে কি না, ইভেন্টের বিবরণে দেখে নেবেন।
টিকেট নিয়ে সমস্যা হলে বা ইভেন্টে ঢুকতে না পারলে কী করব?
কোনো সমস্যায় পড়লে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে জানাও। টিকেট পৌঁছানো, ইভেন্টে ঢোকা বা অন্য যেকোনো বিষয়। যেখানেই আটকান, আমরা পাশে আছি।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সবার আগে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আর লেনদেন শেষ হয়ে গেলে আমাদের সার্ভারে আপনার পেমেন্ট তথ্য রাখা হয় না।
এখনও প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করো
Quicket অ্যাপ ডাউনলোড করে নাও
টিকেট হাতের মুঠোয়, চেকআউট আরও দ্রুত, অফলাইনেও চলবে।
