টিকিট ও রেজিস্ট্রেশন প্ল্যাটফর্ম Quicket ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ। বাংলাদেশে Quicket পরিচালনা করে Coresoft। থাইল্যান্ডে Quicket পরিচালনা করে Quicket (Thailand) Co Ltd। Quicket অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলেই আপনি নিচের শর্তাবলী মানতে ও তাতে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলোতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে Quicket ব্যবহার করবেন না।
১. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও ব্যবহার
১.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
Quicket-এর কিছু ফিচার ব্যবহার করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি সঠিক, হালনাগাদ ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে সম্মত হন, এবং সেই তথ্য সঠিক, হালনাগাদ ও সম্পূর্ণ রাখতে আপডেট করতেও সম্মত হন।
১.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সব কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
২. প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা
Quicket একটি মার্কেটপ্লেস ও প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। ইভেন্ট আয়োজকরাই তাদের ইভেন্টের বিক্রেতা বা সেবাদাতা। আপনি যখন টিকিট কেনেন বা কোনো ইভেন্টে রেজিস্ট্রেশন করেন, তখন ইভেন্টটি নিয়ে আপনার চুক্তি হয় আয়োজকের সাথে। Quicket আয়োজকদের পক্ষে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে; উপস্থিতি, রিফান্ড বা ইভেন্ট পরিচালনা নিয়ে আপনার ও আয়োজকের মধ্যকার চুক্তির কোনো পক্ষ Quicket নয়। এই শর্তাবলী ও আমাদের রিফান্ড নীতিতে যা উল্লেখ আছে তা ছাড়া।
Quicket টিকিটিং, রেজিস্ট্রেশন এবং গেট চেক-ইনের মতো সংশ্লিষ্ট টুল দেয়। ভেন্যু, সেখানকার পরিস্থিতি বা আয়োজক কীভাবে ইভেন্ট সাজায় ও চালায়। এসবের কোনোটাই Quicket নিয়ন্ত্রণ করে না। ভেন্যুতে আপনার অভিজ্ঞতা বা আয়োজকের আচরণ থেকে তৈরি হওয়া সমস্যা আয়োজককেই জানাতে হবে, কারণ Quicket-এর সেবা টিকিটিংয়েই শেষ।
৩. পেমেন্ট, পেআউট ও আয়োজকের দায়িত্ব
টিকিট ও রেজিস্ট্রেশনের অর্থ ফি ও সমন্বয় বাদ দিয়ে একটি চলমান সময়সূচি অনুযায়ী (যেমন সাপ্তাহিক) আয়োজকদের কাছে পাঠানো হতে পারে। কোনো আয়োজককে অর্থ পাঠানো হয়ে গেলে, প্রযোজ্য আইন ও আমাদের রিফান্ড নীতি সাপেক্ষে সেই টিকিট বা রেজিস্ট্রেশনের অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রধান দায়িত্ব সাধারণত সেই আয়োজকেরই।
নিজেদের ইভেন্ট আয়োজন করা, ঘোষিত নীতি মেনে চলা, বাতিল ও স্থগিতের বিষয়গুলো সামলানো এবং প্রয়োজন হলে ইতিমধ্যে তাদের কাছে পাঠানো অর্থের রিফান্ডের টাকা জোগানো। এসবের দায়িত্ব আয়োজকদের।
৪. চার্জব্যাক ও বিরোধ
কোনো পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ হলে বা চার্জব্যাক হলে Quicket প্রয়োজন অনুযায়ী পেমেন্ট পার্টনার ও আয়োজকদের সাথে কাজ করতে পারে। আইন এবং আয়োজকদের সাথে আমাদের চুক্তি যতটুকু অনুমতি দেয়, Quicket ভবিষ্যতের পেআউট, আয়োজকের ওয়ালেট ব্যালেন্স বা আয়োজকের প্রাপ্য অন্য অর্থ থেকে সেই পরিমাণ সমন্বয় বা পুনরুদ্ধার করতে পারে।
টিকিট ক্রেতাদের রিফান্ড ও ইভেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা প্রথমে আয়োজকের সাথেই মেটানোর চেষ্টা করা উচিত। Quicket যোগাযোগে সাহায্য করতে পারে, তবে কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না এবং আয়োজক ঠিকভাবে ইভেন্ট করবে তার বীমাকারীও নয়।
৫. ইভেন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ
আয়োজক বা ভেন্যুর করা বাতিল, স্থগিতকরণ বা পরিবর্তনের জন্য Quicket দায়ী নয়। রিফান্ড ও প্রতিকার নির্ভর করে প্রযোজ্য আইন, আয়োজকের নীতি, প্ল্যাটফর্মে তহবিল আছে কি না এবং আমাদের রিফান্ড নীতির উপর। আয়োজকদের পেআউটের পরও তহবিল প্ল্যাটফর্মে থেকে যাবে, এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই তা নিশ্চিত করে না।
৬. ইভেন্ট রেজিস্ট্রেশন ও টিকিট ক্রয়
৬.১ ইভেন্ট রেজিস্ট্রেশন
Quicket নানা ধরনের ইভেন্টে রেজিস্ট্রেশনের সুযোগ করে দেয়। কোনো ইভেন্টে রেজিস্ট্রেশন করলেই আপনি সেই ইভেন্ট আয়োজকের শর্তাবলী এবং ইভেন্টটির সাথে জড়িত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
৬.২ টিকিট ক্রয়
Quicket-এর মাধ্যমে টিকিট কেনার সময় আপনি সঠিক পেমেন্ট তথ্য দিতে সম্মত হন। আইনে অন্য কিছু বাধ্যতামূলক না থাকলে, কিংবা আমাদের রিফান্ড নীতি বা আয়োজকের নীতিতে অন্য কিছু বলা না থাকলে, সব টিকিট বিক্রয় চূড়ান্ত।
৭. ব্যবহারকারীর কনটেন্ট
৭.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
Quicket-এ আপনি যে কনটেন্ট পোস্ট বা জমা দেন, তার সম্পূর্ণ দায় আপনারই। প্রযোজ্য আইন ভাঙে, প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর বা অন্যের অধিকার ক্ষুণ্ন করে। এমন কনটেন্ট পোস্ট করবেন না।
৭.২ লাইসেন্স
Quicket-এ কনটেন্ট জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি Coresoft ও Quicket (Thailand) Co Ltd.-কে সেই কনটেন্ট ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, তা থেকে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রদর্শন ও পরিবেশন করার জন্য একটি নন-এক্সক্লুসিভ, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, সাবলাইসেন্সযোগ্য ও হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেন।
৮. মেধাস্বত্ব
Quicket-এর সাথে জড়িত সব মেধাস্বত্বের মালিকানা Coresoft ও Quicket (Thailand) Co Ltd.-এর কাছেই থাকে। তাদের স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আপনি Quicket ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা এর উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
৯. দায়ের সীমাবদ্ধতা
আইনে নিষিদ্ধ নয় এমন সব ক্ষেত্রে Quicket "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়, সুস্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই। আইন যতটা অনুমতি দেয় তার সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, প্ল্যাটফর্ম বা কোনো ইভেন্ট ব্যবহারের ফলে হওয়া পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতি এবং মুনাফা, ডেটা বা সুনাম হারানোর দায় Quicket, Coresoft ও Quicket (Thailand) Co Ltd. অস্বীকার করে। আইনত যে দায় সীমিত করা যায় না, এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই তা সীমিত করে না।
১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত।
১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সালিসের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।