সল্যুশন

সিনেমা ও লাইভ ভেন্যু টিকেটিং

সিট ম্যাপ, শো টাইম আর বক্স অফিস: যেসব হল আর মঞ্চ কোনো চেইনের অংশ নয়, তাদের জন্য।

সিট বসানো টিকেটিং আমাদের সবচেয়ে পুরোনো কাজ। সিট ম্যাপ, কেউ বেছে নেওয়ার সময় হোল্ড, না নিলে ছেড়ে দেওয়া, আর এমন একটা কাউন্টার যাকে ওয়েবসাইটের একই চার্ট থেকে বেচতে হয়: সবই কনসার্টের জন্য বানানো আর বছরের পর বছর ধরে চলছে। একবারের শোর বদলে রোজকার শিডিউলের দিকে ওটাকে তাক করানো আমাদের জন্য ছোট একটা বদল, আর যে ভেন্যু এখনো কাগজের চার্ট থেকে নম্বরওয়ালা সিট বেচে তার জন্য বড় একটা বদল।

এটা আসলে কাদের জন্য

সরাসরি বলাই ভালো, কারণ এই বাজারের ওপরের অংশটা খালি নেই আর আমরা সেটা নিয়ে ভান করব না।

  • স্বাধীন আর সিঙ্গেল-স্ক্রিন সিনেমা হল, যেখানে টিকেট জানালা দিয়ে বেরোয় আর কতগুলো বেরোল তা কেউ নিশ্চিত করে বলতে পারে না
  • থিয়েটার আর লাইভ ভেন্যু: এ অঞ্চলের নামকরা হলগুলোও এখনো মেসেজিং অ্যাপে বুকিং নেয়
  • ক্লাব, অডিটোরিয়াম আর সংস্কৃতিকেন্দ্র, যাদের নির্দিষ্ট রোজকার শিডিউল নয় বরং মেশানো একটা প্রোগ্রাম চলে
  • স্ক্রিনিং রুম, ফিল্ম সোসাইটি আর ফেস্টিভ্যাল, যারা একসঙ্গে হাতেগোনা কয়েকটা শো বেচে

নম্বরওয়ালা একটা সিটের দাম তখনই আছে, যখন ঠিক একজনই সেটা ধরে আছেন।

সিট টিকেটিংয়ের পুরোটাই আসলে হোল্ড

সিট ম্যাপের কঠিন সবকিছু ঘটে ওই ত্রিশ সেকেন্ডে, যখন কেউ ভাবছেন। তিনি যতক্ষণ বাছছেন ঠিক ততক্ষণ সিটটা আর সবার জন্য বন্ধ থাকতে হবে, আর থামার সঙ্গে সঙ্গে খুলে যেতে হবে, আর এর মধ্যে কাউন্টারকেও ওই একই চার্টের দিকে তাকিয়ে থাকতে হবে।

এই অংশটাই আমরা ফেস্টিভ্যাল স্কেলে চালাই, আর ঠিক এটাই কাগজের চার্ট একেবারেই পারে না। তার ওপরের শিডিউলটা তুলনায় সহজ: সময়ের একটা ছক, প্রতি শোর একটা ম্যাপ, আর এমন দাম যা দিন আর ঘণ্টা ধরে আলাদা হতে পারে।

আপনি যা পাবেন

ইভেন্টের দিকের সিটিং ইঞ্জিনটাই, রোজকার শিডিউলের দিকে তাক করা।

  • প্রতি হলের একটা সিট ম্যাপ, আর প্রতি শোর আলাদা ম্যাপ: যাতে ছয়টার শোতে বিক্রি হওয়া সিট নয়টায় আবার বিক্রি না হয়
  • ক্রেতা ভাবার সময় সিট হোল্ড আর না নিলে সঙ্গে সঙ্গে ছেড়ে দেওয়া, আর কাউন্টার একই চার্ট পড়ছে
  • শো টাইমের রোজকার বা সাপ্তাহিক ছক, সঙ্গে এককালীন বদল, বন্ধ রাখা সারি আর বন্ধের দিন
  • দিন, দিনের সময় বা তারিখের রেঞ্জ ধরে আলাদা দাম: ম্যাটিনির রেট যা শুক্রবার রাতের রেট নয়
  • একই স্টকে বক্স অফিসের বিক্রি, টাকা যেভাবে এসেছে সেভাবেই লেখা
  • প্রতি বুকিংয়ে একটাই স্ক্যানযোগ্য কোড, তাতে যা-ই থাকুক, আর দরজায় মানুষ ধরে দেওয়া স্ক্যানের অনুমতি

সৎ পরিসরটা

থাইল্যান্ডের সিনেমা বাজারের প্রায় পুরোটা দুটো চেইনের হাতে, আর বড়টা ২০২৪-এর শেষে একটা এন্টারপ্রাইজ সিস্টেম পুরোপুরি চালু করেছে। ওই বাজার আমরা জিতব বলে আশা করি না, আর ওখানে পিচও করছি না। বাংলাদেশে মাল্টিপ্লেক্সগুলো মোটামুটি নিজেদের সিস্টেমেই চলে, আর সিঙ্গেল-স্ক্রিন হলগুলোর জন্য ইন্ডাস্ট্রি সংস্থা রাষ্ট্রসমর্থিত একটা সিস্টেমের খসড়া করছে। তাই এই পেজটা চেইনের জন্য নয়। এটা স্বাধীন হল, থিয়েটার, অডিটোরিয়াম আর ফেস্টিভ্যালের জন্য: যেখানে কোনো প্রতিষ্ঠিত দখলদার নেই, এখনকার ব্যবস্থা মানে কাগজের চার্ট বা একটা ফোন নম্বর, আর ঠিকভাবে করা রিজার্ভড সিটিং এমন একটা জিনিস যেটা টিকেট কিনতে আসা মানুষটাও চোখে দেখতে পান।

সাধারণ প্রশ্ন

এটা কি সিনেমা চেইনের জন্য

না। আমাদের দুই দেশের চেইনগুলো হয় নিজেদের সিস্টেম চালায়, নয়তো সম্প্রতি এন্টারপ্রাইজ ভেন্ডরের সঙ্গে চুক্তি করেছে (আর ওর বিরুদ্ধে আমরা পিচ করছি না। এটা স্বাধীন হল, থিয়েটার, অডিটোরিয়াম, সংস্কৃতিকেন্দ্র আর ফেস্টিভ্যালের জন্য) যেখানে এখনকার ব্যবস্থা একটা কাগজের চার্ট, একটা ফোন নম্বর বা একটা মেসেজের থ্রেড, আর কতগুলো টিকেট বেরোল তার নির্ভরযোগ্য হিসাব কারও কাছে নেই।

আমাদের সিটিং প্ল্যান কি আপনারা বানিয়ে দেবেন

দেব। পুরোনো চার্টের একটা ছবি পাঠান, কিংবা সারির অক্ষর আর সিট নম্বরসহ একটা খসড়া এঁকে দিন: আমরা সেটা বসিয়ে দেব, ঝামেলার অংশগুলোসহ, যা সাধারণত একটা ব্যালকনি, একটা বক্স, হুইলচেয়ারের জায়গা, বা সামনেরটার চেয়ে ছোট কোনো সারি।

রোজকার শো টাইম কীভাবে চলে

আলাদা আলাদা ইভেন্ট হিসেবে নয়, একটা ছক হিসেবে। আপনি বলে দেন কোন কোন সময়ে চালান, একটা শোতে কতক্ষণ লাগে আর মাঝে কতটা ফাঁক, আর শিডিউল যত দিন আগের টিকেট বেচেন তত দিনের জন্য ভরে যায়। এরপর একেকটা শো আলাদা করে বদলানো যায়: বন্ধ করুন, সিট কমান, একটা সারি বন্ধ করুন, বা আলাদা দাম বসান।

আমাদের বেশিরভাগ টিকেট তো জানালাতেই বিক্রি হয়

তাহলে জানালা ওয়েবসাইটের একই চার্ট থেকেই বেচবে। কাউন্টারে বিক্রি হওয়া সিট সঙ্গে সঙ্গে অনলাইন থেকে চলে যায়, আর উল্টোটাও: টাকা ক্যাশ, কার্ড মেশিন না ট্রান্সফার সেটা আলাদা করে লেখা থাকে, সব একসঙ্গে গোলানো হয় না। আর রাতের শেষে বিক্রি বনাম স্ক্যান একটাই সংখ্যা, রিপোর্টের সঙ্গে কাগজের হিসাব মেলানো নয়।

আমরা নাটক আর কনসার্ট করি, সিনেমা নয়

বরং আরও ভালো মেলে। এখানকার সিট টিকেটিং প্রথমে লাইভ ইভেন্টের জন্যই বানানো (রিজার্ভড সিটিং, ধাপে ধাপে দাম, ভিড়ের মধ্যেও হোল্ড, আর স্ক্যান করা দরজা) আর আলাদা আলাদা তারিখের মেশানো প্রোগ্রাম ঠিক সেই আকারটাই, যেটা দিয়ে শুরু হয়েছিল। রোজকার সিনেমার শিডিউলটাই বরং নতুন কেস, পুরোনোটা নয়।

আরও যেসব ইন্ডাস্ট্রির সঙ্গে আমরা কাজ করি

আপনার ইভেন্টের কথা বলুন

আপনার সিটিং প্ল্যান পাঠান (শুরু করার জন্য পুরোনো চার্টের একটা ছবিই যথেষ্ট) আর প্রোগ্রামের একটা সপ্তাহ কেমন যায় সেটা বলুন। আমরা হলটা বানিয়ে আপনার নিজের সিট ম্যাপসহ একটা পেজ পাঠাব।

ইমেইলে জানাতে চাইলে support@quicket.me