ছাপা টিকিট কোনো স্মৃতিচিহ্ন নয়। কারও ইমেইলে পড়ে থাকা QR-টা যে অধিকার, এটাও ঠিক সেই একই অধিকার। আর যেই মুহূর্তে দুটো আলাদা সিস্টেমে চলে যায়, একটা সিট নিয়ে আপনার হাতে দুটো সত্যি এসে যায়। আমরা যা কিছু ছাপি সবই ইভেন্টের নিজের স্টক থেকেই ইস্যু হয়: কাগজের কোডটা আর ফোনের কোডটা একই পুল থেকে আসে, একই স্ক্যানার দুটোকেই কাটে, আর রিপ্রিন্ট হওয়ার মুহূর্তেই আগেরটা বাতিল হয়ে যায়।
আমরা যা যা ছাপি
থার্মাল বক্স অফিস রোল
ওয়াক-আপ বিক্রি, ইভেন্টের দিনের বক্স অফিস, রি-ইস্যুবিক্রির সঙ্গে সঙ্গেই কাউন্টারে ছাপা হয়, তাই ওয়াক-আপ ক্রেতা ইনবক্সের প্রতিশ্রুতি নয়, হাতে টিকিট নিয়েই ফেরেন। কোড স্পেস অনলাইনেরটার সঙ্গে এক, তাই কোন কাউন্টার থেকে এসেছে গেটের তাতে কিছু যায় আসে না।
আগে থেকে ছাপা নাম্বার্ড টিকিট
আউটলেটে বিতরণ, স্পনসর বরাদ্দ, সোল্ড-আউট ম্যাচসুরক্ষিত স্টকে ক্রম ধরে আগেই ছাপা, আউটলেট, স্পনসর বা ফেডারেশনের নিজের চ্যানেলে ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য। আমাদের হাত ছাড়ার আগেই প্রতিটা টিকিট ইভেন্টের আসল স্টক থেকে কেটে ইস্যু হয়ে যায়, তাই ড্রয়ারে পড়ে থাকা অবস্থাতেও ওটা লাইভ টিকিট। সক্রিয় হওয়ার অপেক্ষায় থাকা কাগজ নয়।
রিস্টব্যান্ড
ফেস্টিভ্যাল, বহুদিনের ইভেন্ট, ক্যাম্পিং, ক্যাশলেস বারকয়েক দিনের ইভেন্টে ফ্যাব্রিক, একদিনের ইভেন্টে ভিনাইল, আর ট্যাপ-ইন বা ক্যাশলেস বার চাইলে RFID বা NFC। রিস্টব্যান্ড অধিকারের স্মৃতিচিহ্ন নয়, অধিকারটাই। তাই টিকিটের মতোই স্ক্যান হয়, টিকিটের মতোই কাটে।
অ্যাক্রিডিটেশন ও ক্রু ক্রেডেনশিয়াল
ব্যাকস্টেজ আছে এমন যেকোনো ইভেন্টল্যানিয়ার্ডসহ শিল্পী, ক্রু, সাংবাদিক, মেডিকেল আর সিকিউরিটি পাস। নাম ধরে তালিকা মিলিয়ে ছাপা, আর অ্যাক্সেস জোন লেখা থাকে কার্ডের সামনেই, যাতে অন্ধকারে হাত-দূরত্ব থেকেই একজন স্টুয়ার্ড পড়ে ফেলতে পারেন।
একটা ক্রেডেনশিয়াল একজন মানুষ পড়েন হাত-দূরত্ব থেকে, আর স্ক্যানার পড়ে আধ সেকেন্ডে। দুজনের জন্যই ওটাকে কাজ করতে হবে।
এক টিকিট, দুই উপকরণ
এর বাস্তব ফল হলো, সমান্তরাল আরেকটা প্রক্রিয়া আপনাকে আর চালাতে হয় না। ছাপা স্টক ইস্যু হওয়ার দিনই ক্যাপাসিটি থেকে কেটে যায়, তাই আউটলেটের ড্রয়ারে যা পড়ে আছে অনলাইন স্টোর তার ওপরে গিয়ে বেচতে পারে না।
ছাপা টিকিট হারিয়ে গেলে আর সবকিছুর মতোই ড্যাশবোর্ড থেকে বাতিল করে নতুন ইস্যু করা যায়। আর শেষে, কত বিক্রি আর কত স্ক্যান। একটাই সংখ্যা; রাত দুটোয় কাগজের গোনা আর ডেটাবেস এক্সপোর্ট মেলাতে বসতে হয় না।
আর্টওয়ার্কও কিন্তু নিরাপত্তার প্রশ্ন
ছাপা যেকোনো কিছুর ছবি তোলা যায়, আর ছবি তোলা যেকোনো কিছু দুজন মিলে গেটে দেখাতে পারে। এটা ছাপার সমস্যা নয়, স্ক্যানের সমস্যা। আর সমাধানটা হলো কোডটা লাইভ স্টকে একবারই খাটে। ছাপা যেটা বাড়তি দেয় সেটা হলো দ্বিতীয় স্তরের পাহারা, যা একজন স্টুয়ার্ড ফোন ছাড়াই কাজে লাগাতে পারেন: এমন স্টক যা স্টেশনারির দোকানে পাওয়া যায় না, ক্রমিক নম্বর যা বিক্রেতাকে দেওয়া ব্লকের সঙ্গে মিলতেই হবে, আর এমন ফিনিশিং। কয়েকশো টাকার একটা টিকিটের জন্য যা নকল করতে বসাটাই ঝামেলা।
কোটেশন দিতে আমাদের যা লাগবে
লিড টাইম নির্ভর করে স্টক আর ফিনিশিংয়ের ওপর। তাই আমরা একটা সময় ঘোষণা করে বাকি পৃষ্ঠাজুড়ে তার শর্ত ব্যাখ্যা করি না, কাজ দেখে কোটেশন দিই।
- প্রিন্ট-রেডি আর্টওয়ার্ক, বা শুধু একটা ব্রিফ দিন, লেআউট আমরা করে দেব
- কোন স্টকে কত, আর কোন টিকিট ক্যাটাগরিতে কত
- অ্যাক্সেস জোন, যদি অ্যাক্রিডিটেশন থাকে
- ডেলিভারির ঠিকানা, আর কোন তারিখে জিনিসটা আপনার হাতে থাকতেই হবে। সেটা কিন্তু খুব কমই ইভেন্টের তারিখ
সাধারণ প্রশ্ন
ছাপা টিকিট আর ডিজিটাল টিকিট কি একই স্টক থেকে আসে?
আসে, আর এটাই তো আসল কথা। কাগজের কোড আর ফোনের কোড একই পুল থেকে আসে, একই স্ক্যানার দুটোকেই কাটে, আর রিপ্রিন্ট হওয়ার মুহূর্তেই আগেরটা বাতিল হয়ে যায়। ছাপা স্টক ইস্যু হওয়ার দিনই ক্যাপাসিটি থেকে কেটে যায়, তাই আউটলেটের ড্রয়ারে যা আছে অনলাইন স্টোর তার ওপরে গিয়ে বেচতে পারে না।
আপনারা কী কী ছাপতে পারেন?
বিক্রির সঙ্গে সঙ্গে কাউন্টারে ছাপা থার্মাল বক্স অফিস রোল; আউটলেট আর স্পনসরে ছড়ানোর জন্য সুরক্ষিত স্টকে ক্রম ধরে আগে ছাপা নাম্বার্ড টিকিট; ফ্যাব্রিক, ভিনাইল, RFID বা NFC রিস্টব্যান্ড; আর কার্ডের সামনে অ্যাক্সেস জোন লেখা অ্যাক্রিডিটেশন পাস, ল্যানিয়ার্ড ও ক্রু ক্রেডেনশিয়াল।
ছাপা টিকিটের ছবি তুলে কি আবার ব্যবহার করা যায়?
কোডটা লাইভ স্টকে একবারই খাটে, তাই দ্বিতীয়জন সেটা দেখালে গেটেই আটকে যান। এটা ছাপার নয়, স্ক্যানের পাহারা। ছাপা যেটা বাড়তি দেয় সেটা স্টুয়ার্ড ফোন ছাড়াই মিলিয়ে নিতে পারেন: এমন স্টক যা স্টেশনারির দোকানে পাওয়া যায় না, ক্রমিক নম্বর যা বিক্রেতাকে দেওয়া ব্লকের সঙ্গে মিলতেই হবে, আর নকল করতে বসাটাই ঝামেলা এমন ফিনিশিং।
ছাপতে কত সময় লাগে?
স্টক আর ফিনিশিংয়ের ওপর নির্ভর করে। তাই একটা সময় ঘোষণা করে পরে তার শর্ত ব্যাখ্যা করার বদলে আমরা কাজ দেখে লিড টাইম বলি। কত পিস, কোন স্টক আর কোন তারিখে জিনিসটা আপনার হাতে থাকতে হবে তা পাঠান। সেটা কিন্তু খুব কমই ইভেন্টের তারিখ।
আমরা আর যা যা করি
আপনার ইভেন্টের কথা বলুন
কত পিস, কোন স্টক আর কোন তারিখে পৌঁছাতে হবে। পাঠিয়ে দিন। আউটলেটে ছড়াতে হলে কয়টা আউটলেট জানান, আমরা আউটলেট ধরে ধরে ক্রম সাজিয়ে দেব।